Entregando volantes con recomendaciones para evitar todas las modalidades de hurto, así como contrarrestar el delito de la extorsión entre los comerciantes y el contrabando, integrantes del CAI ubicado en la Terminal y uniformados del grupo de Prevención y Educación Ciudadana entregan a pasajeros que salen o arriban a la denominada Ciudad Blanca.Tomándose unos minutos para conversar con los ciudadanos y los comerciantes, los  uniformados buscan de esta forma blindar este concurrido espacio y crear conciencia sobre la importancia de prevenir situaciones que atenten contra su seguridad, además enseñando medidas de autocuidado. A esta campaña preventiva, se suman las actividades operativas que los uniformados realizan desde su servicio de policía entre ellas la verificación de antecedentes judiciales, control a la llegada de turistas nacionales y extranjeros, revisión de la legalidad de las diferentes mercancías que portan los pasajeros.De igual manera, se ejecutan labores en materia de prevención vial entregando recomendaciones a los conductores de los vehículos de transporte intermunicipal como respetar los límites de velocidad, evitar el sobrecupo y acatar la normatividad vial. Es de anotar que desde el CAI de la Terminal funciona un punto de atención a las personas cuando arriban a la Ciudad Blanca, para orientar sobre sus atractivos  lugares turísticos o de interés.