
La Unidad de Diálogo y Mantenimiento del Orden, es la dependencia de la Subjefatura Nacional del Servicio de Policía encargada de atender las reuniones, manifestaciones públicas y pacíficas, protestas y huelgas cuando las circunstancias de tiempo, modo y lugar lo ameriten; así como, intervenir ante situaciones de alteración del orden público tales como, motines, disturbios, asonadas o cualquier otra actividad delictiva, violenta o contraria a la convivencia, derivada de la aglomeración de personas en espacios públicos o privados del territorio nacional, con el fin de restablecer los derechos y libertades públicas.
INSTITUCIÓN
La intervención se realiza a través de 29 Equipos de Diálogo (EDI) distribuidos en todo el país, los cuales ejecutan diagnósticos sociales, interlocución, mediación y coordinación interinstitucional para evitar el uso de la fuerza y promover consensos. Este modelo adopta buenas prácticas internacionales, especialmente de la Policía de Suecia, e incorpora enfoques de género, liderazgo y profesionalismo policial. Como resultado del nuevo modelo de intervención, la UNDMO ha logrado avances significativos en la reducción del uso de la fuerza. En los últimos cinco años, de un total de 76.489 servicios prestados, solo en 4.194 fue necesario emplearla, lo que equivale a apenas un 5,8 % del total. Esta cifra evidencia cómo los nuevos protocolos, centrados en el diálogo y la prevención, han transformado la manera de gestionar la protesta social en Colombia. Así, la UNDMO se consolida como una unidad especializada en intervenir con empatía, pedagogía y legitimidad institucional. |
- Componente del ser: conjunto de valores, rasgos de personalidad y descripción de la parte física, funcional y antropométrica del individuo en relación con las funciones que podría desempeñar en el ejercicio de sus funciones así:
a) Excelente estado físico, no tener antecedentes de enfermedades.
b) No presentar dificultades cardiovasculares.
c) No presentar problemas cardio respiratorios.
d) No haber sido sometido a cirugías de columnas o hernia discal.
e) No tener fracturas.
f) Sentidos de audición y visión en óptimas condiciones.
g) No tener alergias ni enfermedades dermatológicas.
h) No tener sobrepeso.
i) Estatura mínima de 1.70 mt.
Estas condiciones médicas y físicas obedecen a las largas jornadas a las que se exponen los miembros de esta especialidad: de pie, en contacto con gases, en situaciones climáticas variadas y con un equipo de bioseguridad hermético y pesado.
- Componente del saber: Establece los conocimientos y experiencia necesarios para la ejecución de las funciones propias de la especialidad. Este componente garantiza el nivel de aprendizaje necesario para la adquisición de nuevos conocimientos y es evaluado a través de pruebas que identifican los rasgos de habilidades cognoscitivas requeridos así:
a) Adecuado nivel intelectual y capacidad de aprendizaje, favorable en la asimilación de conocimientos y experiencias propias de la especialidad.
b) Adecuada capacidad motriz gruesa y fina para la manipulación efectiva de las herramientas de trabajo, así como para la improvisación de instrumentos que puedan ayudar al policial en la solución de problemas cotidianos del orden manual.
c) Capacidad cognoscitiva favorable para el desarrollo de actividades que impliquen observación, atención, memoria y concentración.
d) Habilidad para la ubicación espacial debido a los desplazamientos que en tierra deben hacer en cumplimiento de misiones propias de la especialidad.
- Componente del saber hacer: Describe los comportamientos que asociados con esquemas de personalidad pueden predecir el éxito o fracaso en el cumplimiento de las funciones de la especialidad así:
a) No tener ningún tipo de fobia identificada debido a las condiciones laborales que deben enfrentar respecto al medio ambiente, equipos de bioseguridad, armamento y medios de transporte.
b) Creatividad en el uso de los elementos y recursos para la solución de problemas y la toma de decisiones.
c) Manejo de las relaciones interpersonales por la constante interacción entre los miembros del grupo.
d) Habilidades y disposición para el trabajo en equipo y la cohesión de grupo. Esta habilidad constituye un elemento indispensable en el desarrollo de actividades propias de los grupos operativos, donde la coordinación y comunicación del equipo de trabajo definen el éxito de las operaciones.
e) Capacidad de liderazgo frente a situaciones de planeación y en momento de alta tensión, pues aunque siempre exista un líder del grupo, en determinadas ocasiones este puede reemplazarse o cambiarse en situaciones extremas, donde cada uno de los integrantes del grupo debe tener claro el objetivo a alcanzar.
f) Capacidad para tomar decisiones rápidas y oportunas en especial bajo situaciones de riesgo, incertidumbre y presión.
g) Habilidades de autodisciplina, auto motivación y retroalimentación constante. El permanecer en situaciones de riesgo y actuando bajo presión requiere de sujetos de carácter disciplinado, que les guste lo que hacen y que tengan la posibilidad de reconocer los errores y las fallas propias.
h) Habilidad para planear y diseñar acciones de resultados rápidos para la toma de decisiones en situaciones donde por cualquier circunstancia se debe improvisar en la toma de decisiones o actuar donde no hay un plan establecido, los policiales de los grupos operativos deben poseer la agilidad mental para resolver situaciones exitosamente.
i) Facilidad de adaptación frente a situaciones difíciles manteniendo el equilibrio y la cordura, respondiendo de manera rápida y efectiva a la crisis y al cambio.
PASA MONTAÑAS Y GUANTES
Se encuentran elaborados en tela retardante al fuego hecha con hilos aramidas y su función es la de proteger el rostro y las manos del uniformado contra quemaduras por parte de ataques con elementos incendiarios. Los guantes en su parte externa son elaborados en material de cuero o sintético, y en la parte interna va reforzado con tela retardante al fuego.
ESCUDO ANTIMOTIN
Dispositivo de protección personal, consistente en una lámina de policarbonato transparente que se apoya en el brazo, tiene como objetivo cubrir y resguardar al policial de una amenaza causada por objetos contundentes, elementos de fabricación rudimentaria y otros elementos utilizados por agresores en un disturbio.
ESCUDO BLINDADO
Brinda protección al uniformado cuando es atacado con armas de fuego y explosivos, tiene un peso de 11 kilogramos, está elaborado en twaron high ultraliviano anti flama, cuenta con una ventanilla blindada en policarbonato, posee una agarradera ambidiestra con correa auxiliar de retención.
BASTON TONFA
Elemento para la defensa personal policial, Fabricado en materiales sintéticos como lo son el policarbonato, polietileno y poliuretano, brinda flexibilidad y comodidad al maniobrarlo. Dicha flexibilidad reduce el riesgo de causar lesiones graves al realizar una aplicación.
Es un elemento que brinda protección al cuerpo del uniformado contra proyectiles no balísticos.
VEHICULOS ANTIDISTURBIOS
Son vehículos blindados cuyo fin primordial es el de brindar seguridad a los uniformados y apoyar los procedimientos de control de disturbios.
Existen vehículos para transporte de personal, y tanquetas lanza agua, las cuales son utilizadas para apagar barricadas y para disuadir personas violentas en los disturbios
La distribución de los Escuadrones Móviles Antidisturbios se realiza de manera estratégica en aquellos territorios donde permanece el personal disponible para el cumplimiento de su misión, con cobertura en las ocho regiones de Policía.
En la actualidad se cuenta con 23 móviles de la especialidad antidisturbios conformados por 3.580 hombres y mujeres, prestos a velar por el restablecimiento del orden ciudadano cuando este lo requiera, en los Departamentos de Policía Huila, Tolima, Risaralda, Caldas, Valle, Cauca, Nariño, Santander, Magdalena Medio, Córdoba, Antioquia, Meta, Casanare, Atlántico, Cesar, Bolívar, Guajira y en las Metropolitanas de Policía Bogotá, Cúcuta y Valle de Aburra.
Overol antimotín ignífugo: Prenda de vestir negro tipo overol dotada a los policiales como elemento de protección personal, tiene características para la protección al fuego, protegiendo a los uniformados son atacados con artefactos incendiarios. Tiene una cremallera desde el cuello hasta la altura de la pelvis permitiendo a los funcionarios, ante una emergencia, quitarlo de manera, ágil. La tela también tiene resistencia al desgarro, a la solidez del color, que brindan calidad y seguridad al prenda.

Equipo de protección:
Protector personal: Está diseñado en POLIAMIDA INYECTADO el cual es un termoplástico con estructura semi-cristalina muy dúctil y duro. Es un material de bajo peso con gran resistencia a la deformación térmica (resistente a temperaturas de -40°c aprox. Y más de 100°c). Su diseño anatómico facilita la movilidad al uniformado brindándole comodidad. Reduce considerablemente el número de lesionados en procedimientos.
Casco antimotín: Elaborado en policarbonato de alto impacto, es una protección completa para la cabeza, cara y cuello ante el impacto de objetos contundentes, también protege de ácidos y líquidos inflamables.

Uniforme de Diálogo:
Chaleco: de color azul denotando al color usados por cuerpos de paz, cuenta con identidad retro reflectante, entre ellos los textos DIÁLOGO - SPEAKER y logo símbolo de los Derechos Humanos resaltando la función de los policiales que lo portan.
Casco de protección: de color blanco está enfocado para la protección de la cabeza, cumple con normatividad internacional en relación a resistencia, este tiene identificación mediante cintas retro-reflectivas que identifica el número de placa, grado y nombre del funcionario que lo porta, así como el RH, cuando de ser necesario se requiera atención médica.

Uniforme No 5 táctico: Uniforme de dos piezas color verde oliva, unas de sus características es que la camisa tiene diferenciación con el propósito de obtener confort en clima frio y clima cálido.
Usado por los uniformados de la unidad, en los apoyos a planes y dispositivos especiales al "Modelo del Servicio de Policía Nacional Orientado a las Personas y los Territorios", que busca mejorar la seguridad ciudadana a través de un enfoque más cercano, participativo y articulado.
ACCESORIOS.